• Чому мій бот не працює/вимкнений?

  Ваш бот-магазин був відключений з однієї з наступних причин: Ви забули оплатити послуги сервісу Bot4Shop. Перевірте сторінку ++Оплата++ у своїй ++Адмін-панелі++. Ваш бот порушив закони України або країни, в якій ви проживаєте, або Угоду, описану в Умовах надання послуг.Мало читачів

• Які платіжні сервіси ви підтримуєте?

  Ми підтримуємо всі платіжні сервіси, які офіційно підтримуються Telegram: Список підтримуваних платіжних систем Список підтримуваних валют і мінімальна/максимальна сумаМало читачів

• Як змінити фотографію профілю (аватарку) мого бота магазина?

  Відкрийте чат із @BotFather (використовуючи той самий обліковий запис Telegram, який ви використовували для створення бота). Надішліть у чат команду: /mybots Виберіть свого бота. Натисніть Edit bot → Edit Botpic. Надішліть зображення, яке ви хочете встановити як аватар профілю бота.Мало читачів

• Які товари та послуги заборонені до продажу?

  Забороняється надсилати або отримувати платежі як винагороду за продаж або постачання наступних речей: ліки, що відпускаються за рецептом, наркотики та медикаменти зброя (включаючи ножі, вогнепальну або боєприпаси) порнографія вірусне програмне забезпечення матеріали, які розпалюють насильство, ненависть, расизм або вважаються непристойними документи, паспорти, посвідчення особи предмети, які заохочують або сприяють незаконній діяльності передоплачені дебетові картки абМало читачів

• Як видалити цифри поруч із назвами категорій?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Тексти++ Знайдіть рядок з ID categorytemplate Змініть текст у стовбці ++Ваш текст++ з: $name$ $quantity$ на: $name$Мало читачів

• Як відключити мого бота від вашого сервісу?

  Відкрийте чат із @BotFather (використовуючи той самий обліковий запис Telegram, який ви використовували для створення бота). Надішліть у чат команду: /mybots Виберіть свого бота. Натисніть API Token. Натисніть Revoke current tokenМало читачів

• Як надіслати повідомлення про нові замовлення безпосередньо користовачу або групі Telegram?

  Щоб надсилати повідомлення про нові замовлення до Telegram акаунту: Спочатку користувач повинен почати чат з вашим ботом-магазином. Відкрийте свою ++Адмін-панель++ і перейдіть на сторінку ++Користувачі++. Знайдіть користувача, якого потрібно призначити в якості Агента. Натисніть кнопку Зробити агентом. Щоб надсилати повідомлення про нові замовлення до Telegram групи:Мало читачів

• Як видалити бота?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Налаштування++ та прокрутіть сторінку до самого кінця. Натисніть на секцію ++⚠️ Небезпечна зона++ Натисніть кнопку Видалити бот. Уважно прочитайте повідомлення. Впишіть повну назву бота в поле. Натисніть Видалити.Мало читачів

• Як створити замовлення вручну?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Замовлення++ Натисніть зелену кнопку Створити замовлення Додайти товари та заповніть усі інщі поля замовлення Натисніть ЗберегтиМало читачів

• Як змінити шаблон номера телефону?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Тексти++ → в поле для пошуку по ID впишіть $phoneExample$ → змініть усі згадки $phoneExample$ на потрібний номер телефону.Мало читачів

• Як прибрати ціну товару та слово «Купити» з кнопки «Додати в кошик»?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Тексти++ Знайдіть рядок з ID buybuttontemplate Змініть текст у стовбці ++Ваш текст++ з: $quantityString$ $price$ $buybuttontext$ $name$ на: $quantityString$ $name$Мало читачів

• Як призначити іншого користувача Telegram як Адміністратора чи Агента?

  Спочатку користувач повинен почати чат з вашим ботом-магазином. Відкрийте свою ++Адмін-панель++ і перейдіть на сторінку ++Користувачі++. Знайдіть користувача, якого потрібно призначити в якості Адміністратора або Агента. Натисніть кнопку Зробити адміністратором або Зробити агентом.Мало читачів

• Як створити заявку вручну?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Заявки++ Натисніть зелену кнопку Створити заявку Скопіюйте ID АБО назву існуючої конфігурації заявки та вставте у поле ++Конфігурація++. Заповніть усі інщі поля заявки. Натисніть ЗберегтиМало читачів

• Як змінити зображення товару за замовучанням?

  Відкрийте ++Адмін-панель++ → ++Налаштування++ → вкладка ++Загальні++ → розділ ++Зображення за замовучанням++.Мало читачів