Розділ "Загальні налаштування"

Bot Token – поле для HTTP API токену згенерований @BotFather. Використовуйте це поле, щоб оновити АБО замінити токен бота Telegram.

Мова - мова вашого бота за замовчуванням Наразі підтримувані мови: англійська, українська, російська.

Приклад номера телефону - шаблон номера телефону, який відображатиметься клієнту, якщо у Оформлення замовлення буде додано крок типу Запит номера телефону.

Часовий пояс - використовується, коли час роботи бота обмежений. Значення за замовчуванням — ваш місцевий часовий пояс.

Валюта - використовується в каталозі товарів і для виставлення рахунків. Якщо ввімкнути параметр Використовувати код валюти замість символа, буде показано код валюти. Приклад: буде USD замість $.

Розділ "Стартове повідомлення"

Стартове повідомлення - перше повідомлення, яке бот покаже клієнту. Ви можете вибрати кілька зображень, які можна прикріпити до повідомлення.

Початкове повідомлення має два поля, які можна використовувати для розділення довгого тексту.

Використовуйте змінні $contact_first_name$ і $contact_username$ у полях "Стартового повідомлення", щоб відобразити ім’я та юзернейм клієнту відповідно.

Крім того, ви можете прикріпити посилання, геолокації і додатковий текст які будуть показані при натисканні кнопок.

Розділ "Від меню"

Вид меню - визначає, як будуть відображатися ваші товари:


Приховувати ціну - приховує ціну в кнопці товару.
Швидка покупка - якщо ввімкнено, після натискання кнопки товару буде запитана кількість товару без входу в картку товару.




Показувати всі товари за замовчуванням - якщо ввімкнено, якщо пошуковий запит порожній, відображатимуться всі товари.

Розділ "Вид картки товару"

Тип виду картки Новий дозволяє клієнтам додавати товари до вибраного, вказувати потрібну кількість, а також відразу показує загальну суму замовлення в кошику.
Ми НЕ рекомендуємо використовувати Стару версію.

Розділ "Години роботи бота"

Години роботи бота - налаштування, що дозволяє обмежити час, коли магазин-бот буде активно приймати замовлення та показувати каталог.

Повідомлення, яке відображатиметься клієнтам у неробочий час, можна налаштувати на сторінці Тексти, ID тексту: non_working_hour.

Бот-магазин працюватиме з часу, зазначеного в полі Початок, до часу Завершення.

Якщо увімкнути опцію Обмежувати тільки оформлення замовлення, клієнти зможуть взаємодіяти з ботом у будь-який час, але не зможуть зробити замовлення.

Розділ "Обмеження суми замовлення"

Обмеження суми замовлення - дозволяє встановити мінімальну та максимальну ціну замовлення.

Замовлення, які не відповідають визначеному діапазону цін, не оброблятимуться.

Якщо ви хочете зняти це обмеження, просто видаліть значення в обох полях.

Тексти, які відображаються клієнтам, коли вони перевищують дозволений діапазон цін, можна змінити на сторінці Тексти, ID текстів: too_small_amount_for_order та too_big_amount_for_order.

Розділ "Кнопка промокоду"

Кнопка промокоду - налаштування, яке визначає, показувати кнопку для активації купона в боті чи ні.

Якщо вимкнено, ввести купон на знижку буде неможливо.

Якщо ввімкнено, кнопка буде відображатися в кошику.

Максимальна знижка - обмежує розмір знижки для всіх створених купонів.

Розділ "Приховувати порожні категорії"

Приховувати порожні категорії - якщо ввімкнено, категорії без товарів будуть приховані в магазині.

Кількість колонок категорій - кількість кнопок категорій, які відображатимуться в рядку.

Розділ "Налаштування клавіатури"

Кількість колонок у нижній клавіатурі - кількість кнопок клавіатури, які відображатимуться в рядку.

Розділ "Налаштування картки товару"

Показувати кнопку "Придбати" - якщо ввімкнено, буде показана кнопка "Придбати".

Показувати кнопку "Миттєве замовлення" - якщо ввімкнено, буде показана кнопка "⚡️Замовити в 1 клік", при натисканні буде автоматично створено замовлення з одним товаром. Якщо товар має варіанти до замовлення буде додано основний (батьківський) товар.

Показувати кнопку "Вибране" - якщо ввімкнено, буде показана кнопка "Вибране".

Показувати кнопку "Продовжити покупки" - якщо ввімкнено, буде показана кнопка яка повертає клієнта на самий верхній рівень каталогу товарів.

Показувати кнопку "Подробиці" - якщо ввімкнено, відображатиметься кнопка "Подробиці".

Показувати кнопку "Кошик" - якщо ввімкнено, буде показана кнопка "Кошик".

Завжди показувати всі наявні варіанти - якщо ввімкнено, усі варіанти товару відображатимуться у картці товару.

Швидка покупка - якщо ввімкнено, кнопки -1 та +1 для зменшення та збільшення кількості товару не відображатимуться. Після натискання кнопки товару кількість товару буде запитана без входу в саму картку товару.

Розділ "Інші налаштування"

Показати кнопку "Всі товари у категорії" — якщо ввімкнено, у категорії "A" буде відображатися кнопка, що дозволяє переглядати товари в усіх підкатегоріях категорії "А". У цьому випадку рекомендується відносити товари тільки до останньої категорії.

Забороняти купувати дробову кількість товару — це налаштування застосовується лише до типу картки товару `Новий`. Якщо вимкнено, клієнт може ввести дробові числа, щоб указати кількість товару. Це корисно, якщо ви продаєте товари на вагу.

Враховувати кількість товару — якщо ввімкнено, ви повинні вказати кількість для кожного товару. Коли ваш клієнт робить замовлення, кількість товарів, що залишилася, буде автоматично зменшена. Коли товар зникне з наявності, його не можна буде додати в кошик АБО оформити замовлення яке містить цей товар.

Показати товари, яких немає в наявності — якщо ввімкнено, ви можете показувати товари, навіть якщо їх "нема в наявності", що дасть можливість додавати їх, наприклад, до вибраного.

Групувати товари у кошику за категоріями — якщо ввімкнено, назви товарів у кошику будуть згруповані за категоріями.

Показати залишок товарів у чеку для агентів — якщо ввімкнено, при отриманні нового замовлення буде відображатися залишок товарів на складі на момент продажу.

Приватний бот — якщо ввімкнено, усі клієнти вважатимуться "заблокованими" за замовчуванням. Тільки адміністратор бота зможе вручну надати клієнтам доступ через сторінку Користувачі.

Обов`язково запитувати номер телефону — якщо ввімкнено, усі нові клієнти повинні будуть повідомляти свій номер телефону вашому боту.

Показувати фільтри — якщо ввімкнено, відображатимуться фільтри атрибутів.

Один агент на замовлення — якщо ввімкнено, обмежує зміну агента замовлення. Після того, як агенту призначено замовлення, лише адміністратор може повторно призначити його.

Показувати кнопку "Повернутися до покупок" у кошику — якщо ввімкнено, у кошику буде показана кнопка яка повертає клієнта на самий верхній рівень каталогу товарів.

Розділ "Шаблон тексту картки товару"

Шаблон тексту картки товару - визначає вигляд картки товару.

Ви можете писати туди будь-який текст, а також використовувати змінні товару, наприклад:

$name$ - відображає назву товару.

$description$ - відображає опис товару.

$price$ - відображає ціну товару.

$stockQuantity$ - відображає кількість запасу.

$affiliateInfo$ - відображає назву відділення, важливу інформацію та години роботи, якщо відділення закрите. Пов’язано з додатком 🏬 Філіали.

$bonusesToBeReceivedLabel$ - відображає кількість бонусів, яку отримає клієнт. Пов’язано з додатком 🪙 Бонусна система.

$creatorLink$ - відображає посилання на автора публікації. Пов’язано з доповненням 🪧 Дошка оголошень.

$createdAt$ - відображає час "створення" товару/оголошення. Пов’язано з доповненням 🪧 Дошка оголошень.

$priceInfo$ - відображає налаштовані оптові ціни. Пов’язано з додатком 💸 Оптові ціни на товари.

Ви можете застосувати форматування: *жирний*, _курсив_.

Розділ "Зображення за замовучанням"

Зображення, яке відображатиметься для всіх товарів, які не мають власного зображення.

Розділ "Платежі в боті"

Дізнайтеся більше у статті 🚩 Крок 4: Підключіть платіжні шлюзи

Розділ "Статус замовлення"

Статус замовлення - дозволяє змінювати та відстежувати етапи/статуси замовлення.

За замовчуванням клієнт не бачить статус свого замовлення.

Якщо ви ввімкнете опцію Сповіщати клієнта про зміни в статусі замовлення, клієнт отримає сповіщення з поточним статусом замовлення.

Кожен статус замовлення має опцію Заборонити зміну замовлення агентами — якщо ця опція ввімкнена, як тільки замовлення перейде у встановлений вами статус, агенти більше не зможуть його редагувати.

Перемикати статуси можна як в Адмін-панелі, так і в самому Telegram. Для цього в Telegram натисніть на кнопку з поточним статусом і відобразяться всі доступні статуси.

Оновлено: 04/10/2022